Fan Kecewa Harus Beli Tiket Konser Day6 On The Spot

Jakarta, CNN Indonesia --

Penggemar mengaku kecewa lantaran kudu membeli tiket DAY6 3RD WORLD TOUR in JAKARTA 2025 langsung di letak namalain on the spot usai refund dari jasa tiket.com.

Muna, salah satu penggemar, mengaku sudah membeli tiket dari tiket.com sejak Januari lalu. Namun, dia tak kunjung mendapatkan nomor kursi.

"Terus kemarin pas H-2, Kamis, tiba-tiba kita wajib refund. Berarti, kan, mau enggak mau refund juga," katanya kepada CNNIndonesia.com ditemui di Stadium Madya GBK, Jakarta, Sabtu (3/5).

Muna mengatakan, pihak promotor Mecima Pro sempat mengatakan bahwa tiket tersebut tetap bisa digunakan. Namun, tiket.com mengatakan tiket tersebut sudah tidak bisa digunakan sehingga penonton kudu refund.

"Jadi kita, kan, bingung ya. Tapi akhirnya saya lebih percaya ke tiket.com, lebih menjanjikan. Akhirnya kita refund," katanya.

Uang refund pun didapatkan wanita asal Sukabumi itu pada Jumat (2/5). Muna memutuskan untuk tetap menonton Day6 meski kudu mengantre membeli tiket on the spot nan disediakan Mecima Pro.

Ia mengatakan, tiket nan dibelinya secara on the spot sama dengan nan sebelumnya dibeli di tiket.com. Ia membeli kategori tiket grey seharga Rp850 ribu.

Namun, dia juga kecewa lantaran perubahan venue konser dari Jakarta International Stadium (JIS) ke Stadum Madya.

Di JIS, tiket nan dia beli memungkinkan dirinya menonton konser sembari duduk. Namun, saat konser dipindah ke Stadium Madya, dia tak lagi bisa duduk dengan tiket nan sama.

"Bukan kecewa lagi, udah pusing. Karena, kan, saya pengin nonton juga, lantaran mau rasain JIS, pas pindah ke Madya jadi gimana gitu," katanya.

Senada, fans lainnya berjulukan Sarah juga kecewa lantaran kudu membeli tiket on the spot. Ia kudu antre mulai dari pukul 10.00 WIB untuk berjumpa sang idola.

"Iya jadi kudu beli tiket lagi on the spot lantaran sebelumnya refund, kan. Jadi kudu bolak kembali gitu beli tiket," katanya.

Meski demikian, dia tetap semangat untuk menonton sang idola.

"Tetap mau beli tiket lantaran mau nonton banget," katanya.

Tiket.com sebelumnya mengaku belum mendapatkan info nomor antrean dan nomor bangku konser DAY6 3RD WORLD TOUR in JAKARTA 2025 oleh promotor hingga dua hari jelang penyelenggaraan pada 3 Mei 2025.

Hal itu kemudian mendorong platform digital tersebut untuk mengembalikan biaya pemesanan alias refund seluruh tiket nan sudah dibeli oleh fans Day6 melalui platform-nya.

"Kami mau menginformasikan bahwa tiket.com bakal memproses pengembalian biaya 100 persen (tidak termasuk platform fee) untuk seluruh transaksi pembelian tiket DAY6 3RD WORLD TOUR in JAKARTA 2025, nan dijadwalkan berjalan pada Sabtu, 3 Mei 2025 di Stadion Madya, Jakarta," tulis pernyataan tiket.com kepada CNNIndonesia.com pada Jumat (2/5).

"Meskipun kami telah berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan situasi ini, hambatan tersebut tetap berada di luar kendali kami," tambah mereka.

Tak lama setelah surel refund dari tiket.com viral, Mecima Pro mengabarkan bahwa fans Day6 bisa membeli tiket konser tersebut dalam laman penjualan resmi mereka. Mereka juga menjanjikan bakal mengirimkan nomor kursi/nomor antrean penggemar.

"Selain itu, Anda juga dapat melakukan pembelian tiket ON THE SPOT (OTS) di venue aktivitas ialah Stadium Madya GBK. Booth pembelian tiket OTS bakal dibuka pada tanggal 3 Mei 2025 pukul 10:00 WIB," tulis Mecima Pro dalam cuitan di platform X.

(fby/asr)