Akbar Faizal Kecewa Beli Byd Seal, Perusahaan Buka Suara

Jakarta, CNN Indonesia --

Politikus senior Akbar Faizal mengaku kecewa dengan mobil listrik BYD Seal. Ia menyebut mobil nan digunakan bermasalah, dan penanganan mengenai perihal tersebut jauh dari apa nan diharapkan.

Dalam sebuah unggahan di Instagram, Akbar bercerita bahwa mobil listrik tersebut dibeli sejak Desember 2025 secara angsuran di dealer Sudirman melalui leasing Clipan Finance.

"Hebat dalam jualan tapi parah abis dalam pelayanan pasca penjualan itulah BYD Indonesia Sudirman, Clipan Official, serta perusahaan asuransi Asuransimag," buka Akbar dalam postingan Instagram, dikutip Senin (13/4).

"Mobil bermasalah (oleng joget). Pihak BYD, leasing, asuransi, dan bengkel nan dipilih BYD saling lempar tanggungjawab," lanjut dia.

Karena perihal tersebut, dia mengatakan selama lebih kurang dua bulan mobilnya tak mempunyai nasib nan jelas. Bahkan setelah ditangani bengkel internal BYD, mobil tak juga membaik, nan ada memperparah keadaan.

"Ternyata mereka salah analisa dan jogetnya makin parah, saya kembalikan ke mereka lagi," ucap dia.

Memasuki bulan keempat, kejelasan juga belum diperoleh. Ia pun memilih untuk 'mengambangkan' cicilan, meski tetap melakukan pembayaran.

"Namun per April saya tak mau bayar. Pihak Clipan Finance seperti orang menelpon menagih, mereka gunakan puluhan nomor, kuabaikan" ucapnya.

Lalu per 10 April, pihal Clipan mulai mengirimkan surat peringatan pertama. "Mereka tak peduli nasib mobil saya. Jika mau tarik mobil itu sekarang ada di laman instansi kalian, alias di bengkel payah nan kalian pilih," kata dia.

"Menyesal beli dan pakai mobil listrik BYD," kata Akbar dalam postingannya itu.

Merespons masalah tersebut, BYD menyatakan konsentrasi mereka sekarang lebih kepada penyelesaian masalah. Pihak perusahaan berupaya agar tidak ada lagi miskomunikasi dalam masalah ini.

"Saat ini Fokus BYD adalah penyelesaian sigap dan tepat. Mengkonsolidasi semua pihak agar tidak terjadi miss komunikasi kembali," ucap Luther Panjaitan, Head of Public & Government Relations PT BYD Motor Indonesia.

Pihak BYD pun berencana berjumpa langsung dengan Akbar hari ini.

[Gambas:Instagram]

(ryh/dmi)

Add as a preferred
source on Google

[Gambas:Video CNN]